Versand & Lieferung bei LaanTech®

Versand Ihrer Bestellung

Bestellungen bei LaanTech® werden je nach Größe, Gewicht und Lieferadresse per Paketdienst oder Spedition versendet. Standardpakete verschicken wir in der Regel mit DHL oder UPS. Sperrige oder schwere Artikel werden bei Bedarf per Spedition geliefert.

Die aktuelle Verfügbarkeit sehen Sie direkt am jeweiligen Produkt im Shop. Lagernde Artikel werden an Werktagen schnellstmöglich bearbeitet. Bei nicht lagernden Artikeln oder größeren Mengen richtet sich der Versand nach dem angegebenen Liefertermin bzw. nach der Verfügbarkeit beim Lieferanten.

Nach dem Versand erhalten Sie je nach Versandart eine Sendungsverfolgung oder weitere Informationen zur Zustellung.

Lieferzeit, Versandkosten & Lieferadresse

Wann wird meine Bestellung verschickt?
Lagernde Artikel werden an Werktagen schnellstmöglich versendet. Die konkrete Bearbeitung hängt unter anderem von Zahlungseingang, Bestellzeitpunkt, Warenverfügbarkeit und Versandart ab. Die aktuelle Verfügbarkeit wird direkt beim jeweiligen Produkt angezeigt.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt bei Paketversand in der Regel wenige Werktage nach Versand. Bei Speditionslieferungen erfolgt je nach Versandart eine vorherige Terminabstimmung oder Avisierung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Lieferland und Versandart. Eine Übersicht finden Sie unter Versandinformationen & Zahlungsarten.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Ja, während des Bestellvorgangs können Sie eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben. Das ist besonders praktisch für Firmen, Behörden, Schulen, Baustellen, Technikräume oder Projektstandorte.

Paketversand, Spedition & Express

Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Standardpakete versenden wir in der Regel mit DHL oder UPS. Welche Versandart genutzt wird, hängt von Größe, Gewicht, Lieferadresse und den jeweiligen Versandmöglichkeiten ab.
Was gilt bei Speditionslieferungen?
Sperrige oder schwere Artikel werden bei Bedarf per Spedition geliefert. Speditionslieferungen erfolgen in der Regel bis zur Bordsteinkante. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware vor Ort angenommen werden kann und bei Bedarf geeignete Entlade- oder Tragehilfe vorhanden ist.
Ist eine Expresslieferung möglich?
Expressversand ist nach vorheriger Absprache möglich, sofern Artikel, Bestellzeitpunkt, Lieferadresse und Versanddienstleister dies zulassen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab mit vollständiger Lieferadresse und gewünschtem Liefertermin, damit wir die Optionen prüfen können.
Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Nein, eine Selbstabholung ist nicht möglich. Der Verkauf und Versand erfolgen über unseren Onlineshop und unsere Logistikpartner.

Zustellung & Annahme

Ich bin nicht immer vor Ort. Was kann ich tun?
Bei Paketversand erhalten Sie in der Regel eine Sendungsverfolgung. Je nach Versanddienstleister können dort Zustelloptionen wie Wunschtag, Paketshop oder Ablageort verfügbar sein. Bei Speditionsversand erfolgt je nach Sendung eine Terminabstimmung.
Kann ich ein bestimmtes Lieferdatum wählen?
Ein verbindliches Lieferdatum kann bei Paketversand in der Regel nicht frei gewählt werden. Je nach Versanddienstleister sind nach Versand einzelne Zustelloptionen möglich. Bei Speditionssendungen kann der Liefertermin im Rahmen der Avisierung abgestimmt werden.
Ist eine Abend- oder Wochenendzustellung möglich?
Eine gezielte Abend- oder Wochenendzustellung bieten wir nicht als auswählbare Standardoption an. Samstagszustellungen können je nach Versanddienstleister vorkommen, werden aber nicht garantiert.
Muss ich für den Warenempfang unterschreiben?
Ob eine Unterschrift oder Empfangsbestätigung erforderlich ist, hängt von Versanddienstleister, Versandart und Zustelloption ab. Bei Speditionslieferungen ist in der Regel eine Empfangsbestätigung erforderlich.

Transportschäden & Rückfragen

Bitte prüfen Sie die Sendung möglichst direkt bei Erhalt auf sichtbare Schäden. Bei beschädigter Verpackung, gebrochenen Teilen oder fehlenden Komponenten sollten Schäden sofort dokumentiert werden.

Bei Speditionslieferungen sollten erkennbare Schäden nach Möglichkeit direkt auf dem Lieferschein vermerkt oder die Annahme verweigert werden. Informieren Sie uns anschließend bitte per E-Mail mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und aussagekräftigen Fotos.

Bei Fragen zu Versand, Lieferadresse, Expressoptionen oder Transportschäden erreichen Sie uns per E-Mail unter info@laantech.de.

Zurück